home

Nummerbehoud
Opwaarderen
Voicemail
Sms
MMS
Frequently asked questions
Info

Per 1 maart 2010 gaat een nieuwe regel voor data roaming (dataverbruik in het buitenland) van kracht. Deze regel is opgelegd door de EU (Europese Unie) en houdt in dat elke klant een limiet aan kosten aan moet kunnen geven voor het data roaming. Klanten dienen tevens een waarschuwing te ontvangen op het moment dat zij 80% van de door hun opgegeven limiet bereiken.

Om technische redenen kan Lebara Mobile helaas niet aan dit vereiste voldoen. Om die reden is Lebara Mobile genoodzaakt om per 1 maart 2010 data roaming af te sluiten voor alle prepaid klanten. Dit betekent concreet dat u geen gebruik meer kunt maken van de volgende diensten als u in het buitenland bent:

Let op! Dit is niet van toepassing op SMS. U kunt nog altijd SMS-berichten verzenden en ontvangen in het buitenland.

Beeindiging doorschakelen en blokkeringsdiensten

Om technische redenen zullen per 15 maart 2010 enkele diensten komen te vervallen. Het gaat om de volgende doorschakelen en blokkeringsdiensten.

Welke doorschakelingsdiensten worden stopgezet?

U kunt niet langer al uw inkomende gesprekken naar uw mobiele nummer automatisch doorschakelen naar een ander nummer.

Activeren: **21*doorschakelnummer#

Deactiveren: ##21#

Controleren: *#21#.

Welke doorschakelingsdiensten kunt u wel gebruiken?

U kunt voor specifieke gevallen uw inkomende gesprekken doorschakelen naar een ander nummer. Hiervoor gebruikt u verschillende doorschakelnummers. Deze gevallen zijn:

U bent telefonisch in gesprek

Activeren: **67*doorschakelnummer#

Deactiveren: ##67#

Controleren: *#67#

U neemt niet op

Activeren: **61*doorschakelnummer#

Deactiveren: ##61#

Controleren: *#61#

Uw telefoon staat uit of is buiten bereik van het netwerk

Activeren: **62*doorschakelnummer#

Deactiveren: ##62#

Controleren: *#62#

Welke blokkades op in- en uitgaande gesprekken worden stopgezet?

U kunt de volgende blokkades op uitgaande en inkomende gesprekken niet meer instellen:

Blokkeren van alle uitgaande gesprekken

Activeren: *33*blokkeringscode#

Decativeren: #33*blokkeringscode#

Controleren: *#33#

Blokkeren van alle uitgaande internationale gesprekken

Activeren: *331*blokkeringscode#

Deactiveren: #331*blokkeringscode#

Controleren: *#331#

Blokkeren van alle uitgaande internationale gesprekken tijdens verblijf buiten Nederland, behalve naar Nederland

Activeren: *332*blokkeringscode#

Deactiveren: #332*blokkeringscode#

Controleren: *#332#

Blokkeren van alle inkomende gesprekken

Activeren: *35*blokkeringscode#

Deactiveren: #35*blokkeringscode#

Controleren: *#35#

Blokkeren van alle inkomende gesprekken tijdens verblijf buiten Nederland

Activeren: *351*blokkeringscode#

Deactiveren: #351*blokkeringscode#

Controleren: *#351#